Die DA betrachtet die Kundenzufriedenheit und die kontinuierliche Verbesserung der Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems als grundlegend. Das Engagement in dieser Richtung ist in der QUALITÄTSPOLITIK der gleichen DA dokumentiert.
Das Unternehmen hat sich immer zum Ziel gesetzt, eine hohe Qualität seiner Produkte, die sich durch Spitzenleistungen auszeichnen, zu konsolidieren und aufrechtzuerhalten. Darüber hinaus ermöglicht die Standardisierung von Produktionsprozessen die Eindämmung von Fehlern, auch wenn die Produktionen in großem Umfang durchgeführt werden.
Um diese Ziele zu erreichen, betrachtet der DA in Anbetracht der Analyse des Unternehmenskontexts und der relevanten Interessengruppen folgende grundlegende Aspekte:
- Erhöhung der Kundenzufriedenheit durch besondere Aufmerksamkeit auf die Qualität ihrer Arbeit durch kontinuierliche Kommunikation mit dem Kunden, durch Schulung der Mitarbeiter zur Verbesserung ihrer Fähigkeiten und ihres Bewusstseins sowie durch die Einführung moderner Produktionsanlagen.
- Halten Sie stets die Zufriedenheit der Beteiligten, insbesondere ihrer Kunden und Partner, ein.
- Pflegen Sie eine hohe Qualität der Lieferanten.
- Aufrechterhaltung der Zertifizierung des Qualitätssystems UNI EN ISO 9001: 2015 als strategischer Faktor der Wettbewerbsfähigkeit und Qualifikation auf dem Markt sowie als Beweis für die Effizienz und Effektivität der Organisationsstrukturen des Unternehmens.
- Kontinuierliches Verbessern des Qualitätsmanagementsystems durch Prozessüberwachung, periodische Definition von Zielen, Management Review und Korrekturmaßnahmen.
- Kontinuierliche Verbesserung seiner Produkte unter vielen Aspekten wie: Sicherheit, Energieeffizienz, Verringerung der Umweltbelastung, wirtschaftlicher Komfort, Innovation.
- Erleichterung des partizipativen Prozesses und der Aufteilung von Verantwortlichkeiten, insbesondere von Mitarbeitern, Mitarbeitern und Lieferanten.
- Respektieren Sie die vertraglichen Anforderungen mit den Kunden durch die Klarheit der kommerziellen Dokumentation und die Kompetenz der Mitarbeiter.
- Beachten Sie die Anforderungen von Richtlinien, Normen, Vorschriften und geltenden Gesetzen.
Alle Mitarbeiter des Unternehmens sind an der oben beschriebenen Qualitätspolitik beteiligt.
Aus diesem Grund der DA:
- Es fördert ein Klima der konstruktiven Zusammenarbeit zwischen den Betreibern
- Erweitern Sie die spezifischen Fähigkeiten der Betreiber und übernehmen Sie die Verantwortung für wichtige Unternehmenskennzahlen
- Übernimmt die Rotation von Aufgaben innerhalb derselben Produktionsabteilung (und wenn möglich sogar zwischen Abteilungen)
- Etabliert messbare Ziele
Das Qualitätsmanagementsystem basiert auf einem risikobasierten Denkansatz, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Faktoren zu ermitteln, die zu Abweichungen der Prozesse in Bezug auf den ISO 9001: 2015-Standard führen könnten, und Präventivkontrollen einzuführen, um die negativen Auswirkungen zu minimieren und bestenfalls die Möglichkeiten zu ergreifen, die der Markt bietet.